今年的政府工作报告提出引导平台企业合理降低商业服务费，外卖平台的高额佣金也引起了全国工商联的关注。在"加强餐饮外卖平台反垄断监督协调以减少佣金的建议"中，全国工商联指出，几个外卖平台占主导地位，佣金过高，已接近广大餐饮企业承受的临界点，许多餐饮企业"亏本"。

中华全国工商联指出，外卖平台对不同规模的企业所吸引的家庭佣工所占比例是不同的，自我分配企业的佣金最低，通常为5%≤8%，15%≤18%用于大品牌影响的大型连锁企业，18%≤20%用于品牌影响力有限的小连锁企业，更高的地区佣金由代理商负责，而不是自营行业。

中国人民政治协商会议全国委员会委员、和兴集团控股有限公司执行董事兼首席执行官洪明基也表示，外卖平台确实存在"收费高，影响企业正常运作"的现象。"他建议，通过实施相对合适的收费标准，外卖平台无法利用自身强大的优势获得高额费用，从而充分利用其拥有的整个价值链的利润，而其他公司则很难赚钱。

在这方面，全国工商联建议，国家反垄断执法机构要依法加强对外卖平台的监督，确保全程合规监督、个案审查和事后执法，营造更加公平、公平的经营环境；同时，政府职能部门要发出指导，加强外卖平台的委托管理，率先组织餐饮企业与外卖平台进行沟通和谈判，有效降低外卖平台的佣金率，防止行业垄断的形成。

除了高级委员会外，外卖领域的食品安全问题也引起了中国人民政治协商会议(政协)委员的注意。在今年的两会上，全国政协委员、广西壮族自治区副主席钱学明指出，外卖餐饮业经常出现"食品袋"、"黑餐馆"等食品安全问题。

今年2月19日，最高人民检察院、国家市场监督管理局和国家药品监督管理局联合发布了15项典型的食品药品安全专项行动，外卖平台未能履行平台职责，原因是外卖平台上的两家在线餐饮经营者涉嫌不领取食品营业执照、不公布相关信息等违法行为。

委员会委员钱学明指出，应严格追究外卖平台的监管责任，通过修订和完善"网上餐饮服务监管办法"，进一步明确商家与外卖平台之间的法律责任和关系，并要求外卖平台在经营范围内有效承担安全和健康风险的监管责任。

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